Polityka prywatności i plików cookies

Data wejścia w życie: 28 marca 2026 r.

Niniejsza polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies na stronach internetowych Administratora: https://elev8.pl/ (strona ofertowa) oraz https://sklep.elev8.pl/ (sklep internetowy), a także osób składających zamówienia, zapisujących się do newslettera, wypełniających formularze, kontaktujących się z Elev8 oraz korzystających z usług mentoringowych i pozostałych usług Elev8. Zakup w sklepie, usługi mentoringu oraz newsletter mają dodatkowo własne regulaminy.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Elev8 sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Lnianej 69a, 44-141 Gliwice, KRS 0001171480, NIP 6312731047, e-mail: kontakt@elev8.pl (dalej: Administrator). W sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz kontaktować się pod powyższym adresem.

2. Jakie dane zbieramy i z jakich źródeł

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane podane w formularzach (kontakt, zapis na newsletter, interaktywne narzędzia i ankiety): imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, stanowisko, treść wiadomości oraz wskazany obszar zainteresowania;
• dane przekazywane w bezpośrednim kontakcie (rozmowa, wiadomości elektroniczne);
• dane rozliczeniowe i dane zamówienia (adres, nazwa firmy, NIP, dane płatności i rezerwacji), gdy korzystasz ze sklepu lub usług;
• dane osób działających w imieniu naszych kontrahentów, przekazane przez podmiot, w którego imieniu działają (dane identyfikacyjne, kontaktowe, stanowisko oraz informacje związane ze sprawą);
• dane zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu (np. adres IP, informacje o odsłonach i czasie na stronie, źródło wizyty), gromadzone za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• kontakt i odpowiedź na zapytanie oraz realizacja czynności, o które prosisz (np. przesłanie zamówionego materiału lub wyniku narzędzia), art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO;
• marketing własnych usług, w tym newsletter, prowadzony środkami komunikacji elektronicznej na podany adres e-mail, na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
• obsługa zamówień, płatności, rezerwacji i rozliczeń, art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO;
• wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych, art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• nawiązanie i wykonanie współpracy z kontrahentami, art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku kontrahentów będących osobami fizycznymi także cele rozliczeniowe i podatkowe, art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
• umożliwienie sprawnego kontaktu z osobami działającymi w imieniu kontrahentów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• analityka, bezpieczeństwo i utrzymanie serwisu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie cookies także na podstawie zgody, jeżeli jest wymagana;
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w prowadzeniu działalności, w szczególności:

• dostawcom hostingu, utrzymania strony i wsparcia IT;
• HubSpot – system CRM, obsługa formularzy, newsletter i e-mail marketing;
• Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager) – analityka, reklama i zarządzanie tagami;
• Stripe – obsługa płatności online, jeżeli wybierzesz tę metodę płatności;
• Cookiebot (Usercentrics) oraz Complianz – zarządzanie zgodami na pliki cookie;
• Brevo (Sendinblue) – wysyłka wiadomości transakcyjnych;
• podmiotom księgowym, prawnym, doradczym i organizacyjnym;
• uprawnionym organom publicznym, gdy obowiązek wynika z przepisów prawa.

5. Transfer danych poza EOG

Część dostawców, m.in. Google, HubSpot i Stripe, ma siedzibę w USA, co może wiązać się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Transfer odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU-US Data Privacy Framework), a gdy nie ma ona zastosowania, na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC). Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem kontakt@elev8.pl.

6. Okres przechowywania danych

• dane z formularzy i korespondencji, przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres potrzebny do archiwizacji lub obrony przed roszczeniami;
• dane przetwarzane na podstawie zgody, w tym na potrzeby newslettera, do czasu cofnięcia zgody albo skutecznego wniesienia sprzeciwu;
• dane kontrahentów oraz osób działających w ich imieniu, do czasu zakończenia współpracy, a następnie przez okresy wynikające z przepisów prawa;
• dane na dokumentach księgowych i sprzedażowych, przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości (co do zasady 5 lat);
• dane techniczne, cookies i dane analityczne, zgodnie z okresem retencji danego narzędzia, ustawieniami cookies albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika;
• dane dotyczące roszczeń, do czasu ich zaspokojenia lub przedawnienia.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, Warszawa, uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@elev8.pl. Wniosek rozpatrujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od jego otrzymania; w razie potrzeby możemy przedłużyć ten termin o kolejne dwa miesiące, informując Cię o przyczynach. W celu ochrony danych możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości osoby składającej wniosek.

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do obsługi zgłoszenia, zapisania do newslettera lub nawiązania współpracy. Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić realizację danej czynności. Zgoda marketingowa jest zawsze opcjonalna i nie jest warunkiem korzystania z serwisu.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany ani nie stosujemy profilowania w rozumieniu RODO. Udostępniane w serwisie narzędzia i ankiety mają charakter informacyjny lub autorefleksyjny i nie stanowią diagnozy ani decyzji.

10. Pliki cookies

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony. Używamy ich w celach:

• niezbędnym, aby strona działała poprawnie (sesja, bezpieczeństwo);
• funkcjonalnym, aby zapamiętać Twoje ustawienia;
• analitycznym, aby rozumieć ruch i sposób korzystania ze strony;
• marketingowym, aby prowadzić działania reklamowe lub mierzyć ich skuteczność.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania strony. Cookies analityczne i marketingowe stosujemy na podstawie Twojej zgody, jeżeli przepisy tego wymagają. Część cookies jest sesyjna (wygasa po zamknięciu przeglądarki), część trwała (do czasu wygaśnięcia lub usunięcia).

Pełna, aktualna lista plików cookies jest prezentowana w panelu zgód na stronie (deklaracja cookies) i może różnić się w zależności od domeny oraz Twoich ustawień zgód.

11. Narzędzia, z których korzystamy

• Google Analytics – analityka ruchu w serwisie (m.in. źródło wizyt, czas na stronie, zanonimizowany adres IP). Dodatek do wyłączenia śledzenia: tools.google.com/dlpage/gaoptout;
• HubSpot – obsługa formularzy, system CRM, e-mail marketing oraz pomiar konwersji (co zostało wyświetlone lub pobrane). Polityka prywatności: legal.hubspot.com/privacy-policy;
• Cookiebot – zarządzanie Twoimi zgodami na pliki cookie.

12. Zarządzanie zgodami i preferencjami

• zgodami na pliki cookie zarządzasz za pomocą banera lub panelu zgód na stronie (Cookiebot na elev8.pl, Complianz w sklepie) oraz w ustawieniach przeglądarki;
• preferencjami otrzymywania wiadomości marketingowych zarządzasz przez link „zarządzaj preferencjami” lub „wypisz się” dostępny w każdej wiadomości marketingowej (HubSpot);
• w każdej chwili możesz też cofnąć zgodę, kontaktując się pod adresem kontakt@elev8.pl.

13. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w razie zmian technologicznych, organizacyjnych lub prawnych. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie.