Warsztat liderski

Komunikacja lideraFeedback, odpowiedzialność i kaskadowanie celów

Problemy w firmie bardzo rzadko wynikają z braku strategii.

Najczęściej wynikają z tego, jak liderzy rozmawiają z ludźmi.

Bo to w komunikacji rozstrzyga się: czy ktoś bierze odpowiedzialność, czy rozumie, czego się od niego oczekuje, i czy cele naprawdę zaczynają działać w codziennej pracy.

Ćwiczenia na realnych sytuacjach
Feedback i komunikacja oczekiwań
Praca z trudnymi tematami

Umów bezpłatną rozmowę 30 min · bezpłatnie

Kiedy warto

Sygnały, że nadszedł ten moment.

W wielu firmach komunikacja „jest". Spotkania się odbywają. Cele są omawiane. Feedback się pojawia. A mimo to - nic się nie zmienia.

Lider mówi, ale ludzie słyszą coś innego.

Feedback jest zbyt miękki albo pojawia się za późno.

Problemy są „omawiane", ale nie nazywane wprost.

Cele są przekazywane, ale nie są rozumiane na poziomie zespołu.

Wszyscy mają poczucie, że „to było powiedziane" - a nic się nie zmienia.

Koszt braku działania

Co firma traci, gdy ten temat zostaje nierozwiązany.

To zaczyna mieć realny koszt:

01Decyzje wracają. Odpowiedzialność się rozmywa.

02Liderzy zaczynają kontrolować zamiast prowadzić.

03Zespół działa poniżej swojego potencjału.

04Więcej rozmów nie daje lepszego efektu.

Dlaczego tak się dzieje

Problem rzadko leży tam, gdzie go widać na pierwszy rzut oka.

Większość liderów potrafi się komunikować.

Problem zaczyna się wtedy, gdy komunikacja ma wywołać zmianę, domknąć temat, ustawić odpowiedzialność albo przekazać coś trudnego. Czyli dokładnie wtedy, kiedy ma znaczenie.

Warsztat liderski

Komunikacja lidera - feedback, odpowiedzialność i kaskadowanie celów

Co dostajesz w praktyce

Ćwiczenia na realnych sytuacjach

Feedback i komunikacja oczekiwań

Praca z trudnymi tematami

Techniki budowania jasności i odpowiedzialności

Gdzie jesteś teraz vs gdzie możesz być

Różnica, która ma znaczenie.

Dziś

Lider mówi - ludzie słyszą coś innego.

Feedback jest zbyt miękki lub spóźniony.

Odpowiedzialność wraca do lidera.

Cele zatrzymują się na poziomie zarządu.

Po warsztacie

Liderzy mówią wprost. Rozmowy przestają się rozmywać.

Odpowiedzialność zostaje tam, gdzie powinna.

Zespół rozumie, czego się od niego oczekuje.

Rozmowy prowadzą do decyzji, nie tylko do ustaleń.

Jak pracujemy

Trzy etapy, które dają pełny obraz.

Feedback, który coś zmienia

Większość feedbacku nie działa, bo jest zbyt ogólny albo zbyt ostrożny.

Jak mówić wprost o problemie
Jak nazywać sytuację bez „owijania"
Jak prowadzić rozmowę tak, żeby coś się po niej zmieniło

Odpowiedzialność, która nie wraca do lidera

Jeśli komunikacja jest nieprecyzyjna, odpowiedzialność zawsze wraca do góry.

Jak stawiać jasne oczekiwania
Jak domykać ustalenia
Jak nie brać z powrotem tego, co powinno zostać w zespole

Kaskadowanie celów, które zaczyna działać

Cele często zatrzymują się na poziomie zarządu.

Jak przełożyć cele na język zespołu
Jak sprawić, żeby były zrozumiałe i konkretne
Jak powiązać je z codzienną pracą ludzi

Z kim pracujesz

Konsultanci prowadzący

Klaudia Szajdecka

Sprzedaż i wystąpienia publiczne

Mam 25 lat doświadczenia w sprzedaży i komunikacji. Prowadzę szkolenia z wystąpień publicznych i sprzedaży - pracuję na prawdziwych sytuacjach, nie slajdach.

Trener HST Gallup Certified Coach

Dla kogo

Kiedy ten format ma sens, a kiedy nie.

Format dla liderów i menedżerów Warsztat przeznaczony dla osób zarządzających zespołami - do 16 uczestników na dzień pracy. Pracujemy na realnych sytuacjach z organizacji, nie na ćwiczeniach modelowych.

To rozwiązanie jest dla:

Liderzy, którzy mają poczucie, że dużo jest „gadania", a mało zmiany.

Menedżerowie, u których te same tematy wracają.

Zarządy, gdzie cele nie przekładają się na działanie zespołu.

To rozwiązanie nie jest dla:

Organizacje szukające jednorazowego „szkolenia z komunikacji".

Liderzy nieprzygotowani na pracę na własnych, realnych sytuacjach.

Inwestycja

Ile to kosztuje?

Warsztat 1-dniowy (do 16 uczestników)

od 9 000 zł netto

Dzień 2 przy zamówieniu razem

rabat ~20%

Praca indywidualna / follow-up

od 700 zł netto / h

Koszty dojazdu i noclegu

ustalane osobno

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej pytacie nas o:

Czym to się różni od szkolenia z komunikacji?

Nie uczymy „technik komunikacji". Pracujemy na tym, co realnie dzieje się między liderem a zespołem - na konkretnych sytuacjach z firmy, nie na przykładach z podręcznika.

Czy to jest warsztat jednorazowy?

Najczęściej pracujemy w formie warsztatu połączonego z follow-upem lub pracą indywidualną. Sama wiedza nie zmienia sposobu rozmowy - zmienia ją dopiero praktyka.

Ile osób może wziąć udział?

Do 16 osób. Optymalna liczba to 8-12 - daje przestrzeń na pracę na realnych sytuacjach każdego uczestnika.

Czego nauczę się na warsztacie?

Pracujemy na 4 filarach: jasność przekazu, słuchanie aktywne, feedback i trudne rozmowy. Ćwiczysz na realnych sytuacjach z Twojej pracy.

Czy jest follow-up po warsztacie?

Tak. 2-4 tygodnie po warsztacie oferujemy sesję follow-up online, żeby omówić wdrożenie i rozwiązać bieżące wyzwania.

Co mówią klienci

Opinie.

„Samotność w biznesie to trudna rzeczywistość z którą mierzy się wielu przedsiębiorców. Bycie przedsiębiorcą w pierwszym pokoleniu, czy brak znajomych prowadzących biznesy skutkuje częstym brakiem możliwości zwykłego przegadania „tematu". Klaudia Szajdecka doskonale odnajduje się w tej roli, roli mentora. Jest ze mną już 9 miesięcy, czasem by wysłuchać gdy płaczę czy klnę na rzeczywistość, a czasem by pomóc podjąć którąś z trudnych czy bardzo trudnych decyzji. To z pewnością najbardziej wartościowa współpraca mentoringowa którą zawarłam."

Anetta o pracy z Klaudia

„Minęło już kilka dni, a nawet tygodni, odkąd zakończyłem oficjalny proces z Martą jako mentee, a w mojej głowie ten proces się dalej odbywa. To chyba najlepszy dowód dla mnie samego, że został przeprowadzony dobrze i skutecznie. Każdemu polecam przejście przez taki mentoring, niezależnie od tego, w jakim momencie swojej kariery się znajduje, bo to nie tylko o karierze, czy CV, to przede wszystkim o sobie, swoich cechach charakterystycznych, umiejętnościach, talentach. To dożywotnia inwestycja w siebie."

Marek o pracy z Klaudia

Komunikacja w Twoim zespole nie przekłada się na działanie?

To nie jest problem „rozmów". To jest problem tego, jak są prowadzone. Zostaw kontakt - zobaczymy, gdzie to się zatrzymuje i co można z tym zrobić. 30 min · bezpłatnie. Max. 14-16 osób.

Umów bezpłatną konsultację

30 minut, bez sprzedaży, bez zobowiązań.